Política de envío

Una vez acreditado el pago,los pedidos
se procesan al siguiente día hábil*
(Sábados, Domingos y Días Feriados no cuentan como días hábiles)

Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete para que puedas darle seguimiento.

*En pagos realizados en OXXO puede tardar hasta 48 horas hábiles en verse reflejado el pago en nuestro sistema.
El pedido será procesado hasta que se refleje el pago.

Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Twins cases con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.

Ten en cuenta que paquetería realiza envíos de lunes a viernes de 8:30 am a 19hs, para decidir la dirección de envío que mejor se adecúe a tus tiempos. 

 

 

Aclaraciones:

En envíos nacionales no podemos hacernos responsables en caso de que no haya nadie que pueda recibir el paquete en la dirección que nos proporcionó el cliente.

- Las paqueterías pueden llegar a sufrir retrasos dependiendo de su volumen de envíos.

-En caso de mal clima es probable que se retrasen los tiempos de entrega.

-No nos hacemos responsables por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte  del cliente o si el mismo proporcionó la dirección de manera incompleta.

- Los pedidos realizados de Viernes a Domingo se procesarán hasta el Lunes o siguiente Día Hábil.

 

 - En temporadas altas como Navidad, los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de ordenes.